개인정보 처리방침

회사는 이용자의 개인정보 보호를 최우선으로 하며, 『개인정보 보호법』 등 관련 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입 시: 이메일 주소, 이름 또는 닉네임, Google 또는 Apple 소셜 로그인 ID

• 서비스 이용 시: 작성한 일기, 생성된 캐릭터 및 만화, 사용 이력, 결제 내역, 접속 기록, 디바이스 정보(기기 종류, 운영체제 등)

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 회원 가입 및 본인 인증

• 캐릭터 및 콘텐츠 생성 서비스 제공

• 유료 구독 및 결제 처리

• 사용자 식별, 고객 문의 대응, 서비스 개선

• 통계 분석 및 개인 맞춤형 서비스 제공

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 시 모든 개인정보는 즉시 파기됩니다.

• 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 정보는 다음과 같이 보존됩니다:

  • 계약 및 청약철회 기록: 5년

  • 결제 및 재화 공급 관련 기록: 5년

  • 소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년

4. 개인정보 제3자 제공

• 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 예외로 합니다:

  • 관련 법령에 따라 제공이 요구되는 경우

  • 수사기관 등 국가기관의 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

• 회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같은 외부 업체에 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다:

  • 결제 처리: Stripe, Apple Pay 등

  • 이메일 및 알림 발송: 이메일 서비스 업체

  • 서버 및 데이터 보관: 클라우드 서비스 제공업체 (예: AWS, Google Cloud)

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

• 사용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 마이페이지 또는 고객센터를 통해 이를 행사할 수 있습니다.

• 단, 일부 필수 정보 삭제 시 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 조치

• 회사는 다음과 같은 조치를 통해 개인정보를 보호합니다:

  • 암호화된 방식으로 개인정보 저장

  • 접근 권한 최소화 및 주기적인 직원 교육

  • 시스템 백업 및 보안 점검 정기 실시

8. 개인정보 보호책임자

• 회사는 개인정보 보호를 위한 책임자를 지정하여, 관련 문의를 접수하고 대응합니다:

  • 개인정보 보호책임자: [담당자 이름]

  • 이메일: [이메일 주소]

  • 고객센터: [전화번호 또는 문의처 URL]

9. 개인정보 처리방침 변경

• 본 개인정보 처리방침은 법령 또는 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지 또는 이메일로 사전 안내됩니다.